O que é preciso para alcançar o status Medallion

Os requisitos de MQDs para alcançar o status Diamond Medallion durante o Ano de Qualificação serão dispensados após acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificadas durante o ano-calendário com um cartão American Express® Delta SkyMiles qualificado. Os requisitos de MQDs para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion durante o Ano de Qualificação serão dispensados após acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificadas durante o ano-calendário com um cartão American Express® Delta SkyMiles qualificado.‡ O benefício de isenção de MQD está disponível apenas para associados do cartão principal com um dos seguintes cartões qualificados: Cartão Delta SkyMiles® Platinum, cartão Delta SkyMiles® Reserve, cartão Delta SkyMiles® Platinum Business e cartão Delta SkyMiles® Reserve Business. Associados de cartões adicionais não são elegíveis para ganhar a isenção de MQD, mas compras qualificadas feitas por eles na conta de cartão elegível para os associados do cartão principal contarão para o limite de compra elegível para isenção de MQD para associados do cartão principal. Os cartões Delta SkyMiles® Blue, Delta SkyMiles® Gold e Delta SkyMiles® Gold Business da American Express não são elegíveis para ganhar a isenção de MQD, mas as compras elegíveis feitas em um desses cartões contarão para o limite de compra elegível para isenção de MQD de um cartão elegível se o cartão estiver vinculado ao mesmo número SkyMiles de um cartão elegível.

Termos e condições

^†Bilhetes da Classe Basic Economy comprados a partir de 09 de dezembro de 2021 para voos com embarque a partir de 01 de janeiro de 2022 não são qualificados para ganhar milhas no Programa SkyMiles ou crédito para o status Medallion.

** Viagens com companhias aéreas parceiras e alguns bilhetes cuja tarifa não esteja publicada podem ganhar milhas com base em um critério diferente. Visite as Companhias Aéreas Parceiras ou as Tarifas Excepcionais para consultar os detalhes completos sobre como ganhar milhas.

Milhas de Qualificação Medallion: As Medallion Qualification Miles (MQMs) acumuladas até a atividade de voo são calculadas com base na distância percorrida e na classe de tarifa comprada na Delta^†, Delta Connection^®, Delta Shuttle^®, e em companhias aéreas parceiras selecionadas. As MQMs também podem ser ganhas por meio de atividades com outros parceiros SkyMiles selecionados. Os voos e itinerários qualificáveis para MQMs ganharão, no mínimo, 500 MQMs por segmento.

^†Bilhetes da Classe Basic Economy comprados a partir de 09 de dezembro de 2021 para voos com embarque a partir de 01 de janeiro de 2022 não são qualificados para ganhar milhas no Programa SkyMiles ou crédito para o status Medallion.

Medallion Qualification Segments (MQSs): Medallion Qualification Segments (MQSs) são ganhos com atividades de voo na Delta, Delta Connection, Delta Shuttle® e em companhias aéreas parceiras selecionadas. Todas as classes tarifárias pagas qualificadas para ganhar MQMs são contabilizadas para MQSs.

^†Bilhetes da Classe Basic Economy comprados a partir de 09 de dezembro de 2021 para voos com embarque a partir de 01 de janeiro de 2022 não são qualificados para ganhar milhas no Programa SkyMiles ou crédito para o status Medallion.

Dólares de Qualificação Medallion: Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) são a soma total das despesas de associados SkyMiles em voos comercializados pela Delta na Main Cabin ou nas classes superiores (números de voo nos quais constam o código “DL” da companhia aérea), incluindo a tarifa-base e demais sobretaxas, porém, excluindo impostos e taxas governamentais. MQDs também incluem alguns dos voos de companhias aéreas parceiras e algumas tarifas excepcionais. Os MQDs que você ganhará ao viajar nos voos comercializados por parceiros selecionados não emitidos pela Delta (ou seja, o número de bilhete não começa com "006"), bem como ao viajar com “tarifas excepcionais” (como consolidador, cruzeiro, pacotes de férias, incluindo passeios e outros bilhetes) serão iguais a um quinto das milhas básicas e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário.

A tarifa básica e as sobretaxas de viagem impostas pela companhia aérea para viagens comercializadas por companhias aéreas parceiras Global e Global Core e cujos bilhetes sejam emitidos por meio de um canal da Delta (com um número de bilhete que começa com “006”) também serão elegíveis para ganhar MQDs. Para viagens emitidas e comercializadas por companhias aéreas parceiras Global e Core Global, os MQDs serão iguais a um quinto das milhas básicas e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário.

Os Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) em bilhetes de viagem-prêmio são calculados com base nas milhas usadas em voos comercializados pela Delta (números de voo que incluem o código da companhia aérea “DL”) na Main Cabin ou nas classes superiores. Os impostos e taxas governamentais não são incluídos nos Dólares de Qualificação Medallion.

Alguns bilhetes, como, por exemplo, bilhetes de grupo, consolidador, cruzeiros, pacotes de férias, inclusive passeios e outros cujas tarifas não são divulgadas, não serão contabilizados como MQDs, excluindo reservas feitas por meio de priceline.com ou hotwire.com, onde a companhia aérea não é revelada antes da compra. Uma parte da tarifa aérea dos pacotes Delta Vacations ganhará MQDs com base na classe de tarifa e distância voada. Bilhetes-prêmio, grátis, permuta, viagens com passe e outros não elegíveis para o acúmulo de milhagem não dão direito a MQDs. Os bilhetes Pague com Milhas elegíveis para acúmulo de milhagem ganharão MQDs para a parte da tarifa base e das sobretaxas impostas pela companhia aérea restante, paga em dinheiro após as milhas serem aplicadas ao total do bilhete.

Para fins de crédito de milhagem ou MQD, "distância voada" refere-se à distância calculada entre os locais de origem e destino, conforme determinação da Delta, a seu critério exclusivo, independentemente da distância real percorrida em qualquer trecho de voo. 

As compras de First Class, Delta Comfort+ e assentos preferenciais, upgrades pagos da classe Premium via canais da Delta (inclusive delta.com, aplicativo móvel Fly Delta, reservas da Delta, quiosques e agências Delta em alguns aeroportos) incluem-se na contagem de MQDs. Se a compra de assentos preferenciais e Delta Comfort+ ou o upgrade pago de classe premium forem efetuados nos aeroportos em Amsterdã (AMS) ou Paris (CDG) para um voo operado pela Delta, o associado não ganhará milhas nem MQDs. Se o associado comprar um assento preferencial, Delta Comfort+ ou upgrade pago de classe premium, e a Delta não conseguir acomodá-lo no assento adquirido ou similar, a compra do associado será reembolsada e nenhum MQD será concedido. Caso um cliente mude voluntariamente a sua seleção de voo ou assento uma vez que a compra tenha sido efetuada, não será oferecido um reembolso da compra do assento original e não será concedido nenhum MQD. MQDs não serão concedidos para acesso gratuito a cabine premium, assentos Delta Comfort+ e assentos preferenciais. Os MQDs só podem ser ganhos pelo associado viajante cujo nome e número SkyMiles estejam mencionados na reserva.

Todas as demais compras ou taxas complementares incluindo, mas não limitadas a, tarifas com despacho de bagagens, embarque Prioritário, associações ao Delta Sky Club^®, passes de Wi-Fi, compras de refeições e bebidas a bordo, entretenimento a bordo, tarifas para menor desacompanhado, tarifas para animais de estimação, compra de milhagem ou tarifas com alteração de bilhetes, Taxa de Emissão de Bilhetes direta (DTC), taxa de espera ou de confirmação para o mesmo dia, Taxa de Serviços Administrativos (ASC) e Taxa de Reemissão Externa (ERC) não são contabilizadas como MQDs.

Residência:

O país de domicílio é determinado pelo endereço principal da conta do associado SkyMiles no momento da qualificação para o status Medallion. A Delta se reserva o direito de auditar uma conta a qualquer momento quanto às exigências de residência, solicitar mais documentação de suporte e atualizar o endereço de qualquer conta de associado SkyMiles utilizando os dados de Mudança de Endereço Nacional (National Change of Address, NCOA) registrados por associados em relocação postal, mas não terá nenhuma obrigação de fazê-lo. Em caso de violação, as contas estarão sujeitas a penalidades, inclusive a perda do Status Medallion e o encerramento da conta SkyMiles.

Associados em mudança para os EUA precisarão atualizar as informações de endereço de sua conta utilizando sua senha da Delta para acessar Meu Perfil, editar seu endereço e anexar a documentação necessária no formulário on-line. Quando o endereço estiver atualizado, o requisito de dólar de qualificação Medallion será aplicado novamente ao ganho de status Medallion.

Para associados em mudança para fora dos EUA que desejem que o requisito de dólar de qualificação Medallion não se aplique ao ganho de status Medallion, é necessário atualizar o endereço da conta usando sua senha Delta ao acessar Meu Perfil, editando seu endereço e anexando a documentação necessária por meio do formulário on-line, além de fornecer os seguintes documentos adicionais que não possam ser preenchidos por telefone ou on-line:

Os associados precisarão enviar um dos documentos listados abaixo por e-mail ou fax para concluir a solicitação de alteração de endereço. O documento deve conter o nome do associado e um endereço residencial que não pode ser o endereço de uma empresa ou do trabalho. Os associados devem incluir seus números SkyMiles e assinaturas em todas as solicitações e documentos:

• Identificação emitida por órgão público constando novo endereço (carteira de motorista, carteira de identidade com foto emitida pelo estado/país)
• Conta de gás ou luz ou outro serviço em nome do associado constando o novo endereço, com data não inferior a 60 dias
• Escritura, hipoteca, declaração mensal de hipoteca ou contrato de locação/arrendamento residencial comprovando a posse do novo endereço, com nome e assinatura do associado. O leasing deve ser datado do ano anterior
• Extrato bancário com o nome e endereço do associado com data dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
• Declaração em folha de pagamento com o nome e endereço do associado e datada dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
• Formulário de confirmação de alteração de endereço dos correios
• Fatura atual de automóvel ou seguro de vida ou fatura de seguro de proprietário de imóvel ou locatário (cartões e apólices não são aceitos)
• Cópia de registro/histórico escolar de escola em que o solicitante está atualmente matriculado, emitido por instituição de ensino credenciada
• Correspondência carimbada pelo correio com etiqueta constando endereço do remetente (deverá exibir o nome completo do associado)
• Recibo de tributos sobre propriedade imobiliária ou impostos prediais quitados no último ano
• Carta emitida pelo empregador do associado, em papel corporativo timbrado, informando o endereço atual do associado. A carta deve ser assinada pelo supervisor do funcionário e conter informações de contato completas do mesmo

Os associados podem enviar seus documentos ao grupo de “Apoio à Conta SkyMiles” por:

Fax

404-715-9220 (associados Medallion)

404-773-1945 (todos os outros associados SkyMiles)

Correio:

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
Caixa postal 20532

Atlanta, GA 30320-2532

Depois que a documentação for enviada, espere 6-8 semanas para seu processamento. Os associados que forem aprovados não acompanharão mais os dólares de qualificação Medallion no Meu SkyMiles.

Outros termos e condições: Os requisitos para qualificação para o Status Medallion não serão rateadas nem reduzidas para situações em que a conta permaneça em aberto por período inferior ao ano-calendário total. A viagem é identificada a partir dos itinerários em que constam o nome do associado e o número da conta SkyMiles anexados à reserva. Pague com Milhas, gratuitos, de permuta, com passe e outros bilhetes não elegíveis para o acúmulo de milhas não ganharão Medallion Qualification Segments (MQSs), Medallion Qualification Miles (MQMs) ou crédito para Dólares de Qualificação Medallion (MQDs). A Delta reserva-se o direito de alterar as exigências requeridas a qualquer tempo, sem aviso prévio. Todas as regras do programa Delta SkyMiles se aplicam. Para conhecer as regras, visite as Regras do programa e guia de associação.

Isenção de Dólares de Qualificação Medallion (MQD): Se o limite de MQDs não for atingido no ano de qualificação, você ainda pode se qualificar para o status Platinum, Gold e Silver Medallion após ganhar as Medallion Qualification Miles (MQMs) ou os Medallion Qualification Segments (MQSs) necessários e gastar, durante o ano de qualificação em questão, pelo menos USD 25.000 em compras qualificáveis em seu cartão qualificado. Caso o limite de MQDs não seja atingido no ano de qualificação, você pode se qualificar para o status Diamond Medallion após ganhar as MQMs ou os MQSs necessários, e gastar, durante o ano de qualificação em questão, pelo menos USD 250.000 em compras qualificadas com seu cartão qualificado. O ano de qualificação refere-se ao período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de um determinado ano. O ano de qualificação encerra-se em 31 de dezembro, independentemente da data de abertura da conta do cartão de crédito. Isto significa que, durante o primeiro ano de associação do cartão, o período de compras qualificadas concedido ao titular para isenção de dólar de qualificação Medallion será inferior a doze meses. São qualificáveis as compras de mercadorias e serviços menos devoluções e demais créditos. As compras qualificadas NÃO incluem taxas, encargos de juros, adiantamentos em dinheiro, compras de cheques de viagem, compras de cartões-presente, transações pessoa a pessoa, compras ou recarga de cartões pré-pagos ou compras de outros equivalentes em dinheiro. As compras poderão ser cobradas depois do ano de qualificação em alguns casos, como no de um atraso por parte do estabelecimento em nos enviar transações ou quando a data da compra for diferente da data em que a transação tiver sido feita. Nesse caso, elas não contam para o limite de compras qualificadas. Por exemplo: se você comprar mercadorias on-line, a data da compra poderá coincidir com a data de envio das mercadorias. É possível confirmar se você alcançou o limite de compras qualificadas para a isenção de MQD fazendo login na sua conta SkyMiles pelo site delta.com ou pelo Fly Delta App. O benefício de isenção de MQD está disponível apenas para associados do cartão principal com um dos seguintes cartões qualificados: Cartão Delta SkyMiles® Platinum, cartão Delta SkyMiles® Reserve, cartão Delta SkyMiles® Platinum Business e cartão Delta SkyMiles® Reserve Business. Associados de cartões adicionais não são elegíveis para ganhar a isenção de MQD, mas compras qualificadas feitas por eles na conta de cartão elegível para os associados do cartão principal contarão para o limite de compra elegível para isenção de MQD para associados do cartão principal. Os cartões Delta SkyMiles® Blue, Delta SkyMiles® Gold, Delta SkyMiles® Business e Delta SkyMiles® Gold Business da American Express não são elegíveis para ganhar a isenção de MQD, mas as compras elegíveis feitas em um desses cartões contarão para o limite de compra elegível para isenção de MQD de um cartão elegível se o cartão estiver vinculado ao mesmo número SkyMiles de um cartão elegível.

Tarifas Basic Economy: As tarifas Basic Economy (E) não são qualificadas para ganhar milhas, para ganhar crédito para o status Medallion, ou para assentos Delta Comfort+ pagos, gratuitos ou com desconto, e para Assentos Preferenciais pagos ou gratuitos, independentemente do status Medallion ou outros Status elite.